LEVERING & RETURNERING
Levering:
Hos Cassí Copenhagen, sender vi altid vores pakker forsikret med tracking nummer. Dette gør vi med leveringsselskabet DAO, som giver dig besked på både SMS og e-mail når der er nyt om din pakke. Din pakke vil blive leveret i din postkasse på den adresse som du har angivet ved din ordrer eller i den nærmeste pakkeshop.
Den forventede leveringstid med DAO er 1-4 hverdage, og prisen for denne levering er fra 35-39kr.
Køber du for mindst 499kr er fragten gratis. Både hjemmelevering og levering til pakkeshop.
Bemærk at vi ikke sender pakker til udlandet på nuværende tidspunkt.
Bemærk at der kan gå op til 7 dage før din ordre bliver sendt afsted, da alle smykkerne er håndlavede på bestilling.
Returnering:
Hos Cassí Copenhagen kan du returnere dine pakker hvis du fortryder dit køb eller ikke er tilfreds med varen. Dette kan du gøre inden for 14 dage efter du har modtaget dine varer. Hvis du vil returnere dine smykker, så læg dem ned i den smykkeæske som du har modtaget smykkerne i og læg den i en boblekuvert, evt. den du modtog dine smykker i. Hos coolrunner.dk kan du oprette et pakkelabel, til din boblekuvert til cirka 39kr, med følgende informationer:
Cassí Copenhagen
Breeltehøj 25
2970 Hørsholm
61794404
Så snart vi modtager din returnering, og tjekket at det er i samme stand som da vi sendte det til dig, refunderer vi pengene til den konto som købet er foretaget på. Du vil modtage en mail, så snart vi har sat refunderingen i gang og dermed vil pengene være på din konto efter 3-5 bankdage.
Bemærk at vi fralægger os ansvaret for tabte pakker, hvis ikke du følger overstående og sender med et leveringsfirma uden tracking og forsikring.